03/13/2024 07:12:00 a. m.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece alternativas para usuarios que no reciben el recibo de luz de manera física, brinda opciones para consultar y pagar el servicio de forma eficiente y sin contratiempos.
Una de las primeras acciones recomendadas es contactar a la CFE a través del número 071 para informar a un operador sobre la situación. Este reporte generará un registro que permitirá resolver la anomalía de manera adecuada.
Además, los usuarios también pueden comunicarse con la CFE mediante su portal en Internet o su cuenta de Twitter @CFEmx.
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Además, la aplicación móvil de la CFE, «CFE Contigo», también brinda la posibilidad de consultar recibos sin necesidad de registro previo. Los usuarios pueden acceder a la app, completar los datos necesarios para identificar su cuenta y realizar la consulta deseada, con la opción de descargar el PDF del recibo correspondiente.
Una vez registrado, los usuarios pueden realizar el pago de su recibo de luz en línea, utilizando tarjetas de crédito o débito, así como mediante transferencia bancaria. La aplicación móvil de la CFE también permite realizar pagos y recibir notificaciones sobre el consumo de energía.
Para aquellos que prefieren realizar el pago de forma presencial, la CFE cuenta con una amplia red de establecimientos autorizados, que incluyen bancos, tiendas de conveniencia y farmacias.
La CFE reitera su compromiso de brindar soluciones accesibles y eficientes para todos sus usuarios, asegurando un servicio eléctrico confiable y de calidad en todo momento.
Además de lo anterior, se puede realizar la consulta a través de la aplicación móvil de CFE, ´CFE Contigo´ en donde te permite la posibilidad de consultar recibos sin necesidad de registrarte. Lo que tienes que hacer es lo siguiente: