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Los planes ilimitados, ¿realmente son ilimitados?, esto dice la Profeco
Algunas actividades, como descargar archivos o ver videos en alta calidad, pueden agotar tus datos rápidamente, generando cargos adicionales en tu factura
Millones de personas que buscan tener el mejor celular del mercado de las diferentes compañías de dispositivos móviles acuden a centros oficiales para adquirir uno y tener los mejores planes para tener la mejor conexión a internet.
Cuando uno adquiere un celular de las mejores marcas, estos vienen acompañados de las famosas redes sociales ilimitadas y más gigas para navegar en internet, los cuales ofrecen precios accesibles para sus usuarios.
Previo a la entrega de su equipo celular, las empresas te obligan a firmar un contrato donde estos señalan que aceptas los datos ilimitados y que estos harán que pases horas de diversión.
Pero después los usuarios reciben al mes un mensaje donde mencionan que sus datos acaban de terminarse y que estos deben de renovar, por lo que los clientes al enterarse acuden a reclamar, pero estos no obtienen una respuesta positiva.
Mucho ojo
Es por eso que ante la molestia de los clientes al enterarse que sus servicio ilimitado llegó a su fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace el llamado a las personas a investigar primero antes de comprar un paquete.
Algunas actividades, como descargar archivos o ver videos en alta calidad, pueden agotar tus datos rápidamente, generando cargos adicionales en tu factura.
Por eso, es importante entender qué incluye realmente tu plan y cómo optimizar su uso.
Actividades que consumen más datos móviles
Algunas acciones comunes que agotan rápidamente tus datos incluyen:
- Actualizar aplicaciones en segundo plano.
- Descargar imágenes o videos en alta resolución.
- Realizar videollamadas (Zoom, Meet, WhatsApp).
- Transferir documentos (Word, Excel, PDF).
- Respaldar archivos en la nube (iCloud, Google Drive).
- Ver videos en YouTube, TikTok o plataformas de streaming (Netflix, Amazon Prime).
- Subir o compartir archivos multimedia.
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