Sectur apoyará a turistas que sean víctimas de fraude en reservaciones

Luego de que hoteleros del puerto de Mazatlán informaron que en los últimos 15 días han recibido a familias que fueron estafadas a la hora de hacer reservaciones a través de plataformas falsas, la Secretaría de Turismo en Sinaloa apoyará a las personas que sean víctimas de estos actos, pues una vez que lleguen al destino, les brindarán orientación de cómo resolver y que estos no se queden en la calle.

Rosario Torres Noriega, titular del SECTUR en el Estado, apuntó que durante la Semana Santa y Semana de Pascua, recorrerán los diferentes destinos turísticos de sol y playa que se ubican en Sinaloa, para verificar directamente que no se presenten este tipo de hechos, y en caso de que así sea, poder ayudar a las familias que lleguen de otros estados del país.

«Más en estas fechas de fiestas de Semana Santa , vamos a estar muy al pendiente del turista, del visitante, y vamos a estar haciendo presencia en los diferentes atractivos del Estado de Sinaloa, para también ver si hay alguna situación, alguna queja, podamos nosotros apoyarlos o guiarlos», expresó Torres Noriega.

Llamó a las personas a que antes de realizar cualquier contratación, verifique si el lugar es seguro; pues lo más viable es consultar Agencias de Viajes o plataformas digitales reconocidas.

Torres Noriega precisó que las reservaciones para Semana Santa se encuentran en un promedió del 85% de ocupación, y en caso de que se sigan presentando más fraudes en turistas a través de redes sociales, será complicado que el vacacionista encuentre dónde hospedarse una vez que arribe al destino.

Cabe destacar que toda persona que sea víctima de cobros excesivos durante estas fechas, ya sea en hoteles, restaurantes o algún otro establecimiento, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), y en el caso de los turistas que sufran alguna otra anomalía o sea víctimas de maleantes, solicitar apoyo en Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) dónde de manera oportuna serán atendidos.

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