Exhortan tener cita previa y verificar requisitos para solicitar pasaportes

Mazatlán, Sin.- Para evitar molestias, pérdida de tiempo, largas filas, vueltas y vueltas en el trámite de solicitud y entrega -recepción de pasaportes para viajar al extranjero, Claudia Susana Valdivia Carmona, titular de la oficina municipal de enlace de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México, recomienda a las personas hacer cita previa y tener toda la certeza de los documentos obligatorios que se deben presentar.

Invita a quienes estén interesados en iniciar la solicitud de pasaportes, actualizarlo, se acerquen a la oficina ubicada frente a la Plazuela de los Leones en el sector Centro, o que llamen al teléfono 985-2535, para trámites por primera vez, adultos mayores, menores de edad, renovaciones y extemporáneos.

La funcionaria dijo que es común que las personas desconozcan estos requisitos y sufran contratiempos.

“Seguirá haciendo mucho hincapié que nos llamen por teléfono para cualquier duda, con confianza llamen o

acérquense, es muy importante que el día de su cita, es muy importante que ustedes vengan con toda la documentación ya lista porque de repente omiten sacar copias, hacer sus pagos”.

Que despejen dudas.

“Sí, porque si llegan sin pagos entonces a nosotros no nos da tiempo el sistema (electrónico) de esperar a que vayan, paguen; por qué?, porque hay otras gentes esperando, entonces es muy muy importante que ese día que ellos vengan aquí a su cita ya vengan con todo en tiempo y forma”, sugirió 

Claudia Susana Valdivia Carmona, titular de la oficina municipal de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, también invitó a las personas que deben estar en la oficina de pasaportes 15 minutos antes de su cita.

Son diversos documentos que se piden, según sea el caso, pero para pasaporte vencido se requiere copia del mismo de la primera y última parte del documento, CURP, que tenga cita, la cual se maneja por un Call Center, no a través de páginas de internet, cuyo número es el 01 800-8010 773 y cuando la persona llama debe tener su CURP en la mano porque se lo van a pedir y un correo electrónico, y una vez que le envíen la confirmación de la cita electrónicamente vienen ahí dos archivos: la confirmación y el formato de pago de derecho a pasaporte que es una solicitud que se llena y se imprime y se presenta en la caja del banco y así es el primer paso, ya que no se puede atender sin cita.

Lunes a viernes se hacen trámites de 8 de la mañana 3 de la tarde, y el último citado se programa como a las 12:50 horas; los sábados se entregan pasaportes, se da información al público y se abre de 9 de la mañana a 1 de la tarde. Durante el periodo vacacional decembrino sólo se descansa el 25 de diciembre y el 1 de enero, se informó.

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