Atiende Profeco a usuarios varados de Viva Aerobus

Culiacán, Sin.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) recibió quejas, ya que 17 pasajeros se quedaron varados por sobreventa de boletos de la aerolínea Viva Aerobus en Culiacán.

De inmediato el Delegado de PROFECO en Sinaloa, Gilberto Ojeda Camacho acudió al aeropuerto para resolver esta situación, siendo el vuelo 9112 Culiacán - Los Cabos el que dejaría a los usuarios sin viajar el día de hoy, sin embargo, se pudo conciliar y se les brindó la opción de un nuevo vuelo, que incluye hospedaje, alimentación y transporte gratuito.

"Se quedaron 17 pasajeros varados por sobre venta de boletos en viva Aerobus, en el vuelo 9112 Culiacán - Los Cabos, estamos conciliando la compañía está haciéndose cargo ya de resolver el problema, se les presentó una opción mañana un vuelo Monterrey - La Paz, con hospedaje y alimentación y transporte gratuito para mañana ponerlos a ellos ahí", dijo.

Cabe mencionar que luego de que surgiera este inconveniente 12 personas aceptaron la conciliación, pero pese a no estar muy de acuerdo los otros 5, al final terminaron aceptando los acuerdo gestionados por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ante la gerencia de la aerolínea.

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