06/19/2026 07:30:00 a. m.
Mantener el contrato de electricidad a nombre de otra persona no provoca la suspensión del servicio, pero sí puede generar complicaciones al momento de realizar trámites, aclaraciones o reportar fallas ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Miles de usuarios en México habitan viviendas cuyos recibos de luz continúan registrados a nombre de antiguos propietarios, familiares fallecidos o arrendadores. Aunque esta situación es común y no afecta de manera inmediata el suministro eléctrico, la Comisión Federal de Electricidad recomienda actualizar los datos del contrato para evitar contratiempos futuros.
La CFE permite realizar el cambio de titular en diversos escenarios, como la compra de una casa, el arrendamiento de un inmueble, un cambio de domicilio, un proceso de divorcio o el fallecimiento de la persona que originalmente contrató el servicio.
De acuerdo con la paraestatal, el servicio de energía eléctrica seguirá funcionando normalmente mientras los pagos se mantengan al corriente. Sin embargo, el principal inconveniente surge cuando el usuario necesita realizar alguna gestión relacionada con el contrato.
Por ejemplo, si se presenta una falla en el suministro, se requiere una aclaración por cobros, una modificación de datos o algún otro trámite administrativo, la persona que aparece como titular es quien tiene prioridad para efectuar dichas solicitudes.
Por ello, tener el contrato actualizado facilita la atención de reportes y evita problemas cuando se necesita comprobar la relación legal con la vivienda.
La buena noticia es que el trámite no tiene costo. Sin embargo, debe realizarse de manera presencial en el Centro de Atención a Clientes de la CFE que corresponda al municipio donde se encuentra la vivienda.
Antes de acudir, es importante verificar que el servicio no tenga adeudos pendientes, ya que esto podría retrasar el proceso.
Los pasos para realizar el trámite son los siguientes:
Para iniciar el procedimiento, los usuarios deberán presentar:
Cuando el solicitante habita una propiedad bajo contrato de arrendamiento, también deberá presentar:
Los nuevos propietarios tendrán que agregar a su expediente:
¿Qué hacer si el titular falleció?
Realizar este procedimiento puede representar una ventaja cuando se requiere resolver problemas de facturación, solicitar aclaraciones o demostrar la posesión legal del inmueble. Además, permite que la persona responsable del pago tenga control directo sobre cualquier gestión relacionada con el servicio eléctrico.
Por ello, si acabas de comprar una casa, rentas una vivienda o el titular original ya no reside en el inmueble, actualizar los datos del contrato de la CFE podría ahorrarte tiempo y complicaciones en el futuro.