CFE podría cortarte la luz si no actualizas estos datos en mayo 2026

05/12/2026 03:06:00 p. m.

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) lanzó un aviso importante para todos sus usuarios: si no ponen al día su información de contacto este mes, podrían quedarse sin luz sin darse cuenta. 

Aunque el servicio no se suspende por el simple hecho de no actualizar el perfil, el verdadero riesgo es que dejes de recibir las alertas de pago y avisos de mantenimiento, lo que termina en cortes por olvido o falta de comunicación.

Actualizar estos datos no tiene costo, es muy rápido y ayuda a que la empresa estatal te brinde una atención más directa y eficiente.

¿Qué es lo que la CFE te pide actualizar?

No hace falta que busques carpetas con documentos pesados ni que hagas filas eternas. La empresa solo necesita que confirmes dos cosas básicas para tenerte localizado:

• Tu número de celular: Debe ser una línea que uses a diario para recibir avisos o llamadas de soporte.
• Tu correo electrónico: Una cuenta que revises seguido para que te lleguen tus recibos digitales y alertas oficiales.

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¿Por qué esto te evita un corte de luz?

El problema es que, si la CFE no tiene cómo avisarte, podrías perder de vista la fecha de vencimiento de tu recibo. Al no recibir el recordatorio en tu teléfono o email, el adeudo se junta y el sistema manda a cortar la luz automáticamente.

Además, si hay trabajos de mejora o mantenimiento programados en tu calle, no tendrás forma de saberlo. Estar registrado permite que te avisen con tiempo para que no te tome por sorpresa la falta de energía mientras estás en casa.

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Las ventajas de estar conectado

Hacer este pequeño cambio en tu cuenta te trae varios beneficios:

• Avisos a tiempo: Te mandan un mensaje antes de que venza el recibo para que no se te pase pagar.
• Saber cuándo regresa la luz: Si reportas una falla, podrás ver desde tu celular cómo van los trabajos de reparación.
• Notificaciones reales: Te informan de inmediato sobre cualquier situación extraña con tu suministro.

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¿Cómo actualizar tus datos sin complicaciones?

Tienes tres opciones para hacerlo antes de que termine mayo:

• Desde tu celular o compu: Entra al portal "Mi CFE" y hazlo en un par de minutos.
• Por una llamada: Marca al 071 y pide al operador que registre tus datos de contacto.
• En ventanilla: Pasa a cualquier Centro de Atención a Clientes con un recibo a la mano.

Tu privacidad está segura, ya que la CFE solo usará estos medios para temas del servicio de luz y no para mandarte publicidad.