05/08/2026 07:29:00 a. m.
En pleno mes de mayo, cuando millones de adultos mayores en México reciben el pago de la Pensión del Bienestar, el Banco del Bienestar emitió un aviso urgente dirigido a los beneficiarios que retiran su dinero en cajeros automáticos: sí hay una forma de evitar comisiones y riesgos, pero no todos la están utilizando.
Este programa social, considerado uno de los pilares del apoyo económico federal, otorga en 2026 un monto de 6,400 pesos bimestrales a personas de 65 años o más. Para muchos hogares, representa el ingreso principal, por lo que protegerlo se vuelve una prioridad.
El Banco del Bienestar fue claro:
Actualmente, la institución cuenta con más de 3,000 sucursales en todo el país, lo que la convierte en la red pública más amplia para dispersión de apoyos sociales.
Aunque la tarjeta puede utilizarse en otros bancos, hacerlo implica pagar comisiones que van de 20 a 30 pesos por retiro, además de posibles cargos por consultar saldo.
Esto, aunque parezca poco, puede representar una pérdida constante para quienes retiran su dinero de forma frecuente.
Las autoridades advirtieron que el uso de cajeros de bancos comerciales no solo genera cobros adicionales, sino que también puede aumentar el riesgo de fraudes o abusos, especialmente cuando terceros ofrecen "ayuda".
Por ello, el llamado es directo: evitar intermediarios y acudir preferentemente a módulos oficiales o sucursales del Banco del Bienestar.
Cada periodo de pago viene acompañado de una serie de medidas básicas que pueden marcar la diferencia:
Para cualquier incidente, el banco mantiene activa la línea: 800 900 2000, disponible las 24 horas.
Para facilitar el acceso, el Banco del Bienestar cuenta con un directorio digital donde los beneficiarios pueden ubicar su sucursal más cercana por municipio o código postal.
Además, muchas sedes tienen personal capacitado que brinda apoyo directo a adultos mayores que no están familiarizados con el uso de cajeros automáticos.
Quienes todavía no forman parte del programa pueden registrarse en módulos del Bienestar con estos requisitos:
Incluso existe la opción de nombrar a un auxiliar para realizar el trámite en caso de que el adulto mayor no pueda acudir personalmente.
Desde que la pensión fue elevada a rango constitucional en 2020, el programa ha incrementado tanto su cobertura como el monto entregado, consolidándose como uno de los esquemas sociales más importantes del país.