04/27/2026 07:30:00 a. m.
En plena era digital, pagar el recibo de luz ya no implica filas ni traslados. La Comisión Federal de Electricidad ha reforzado sus plataformas en 2026 para que los usuarios puedan consultar y liquidar su consumo eléctrico directamente desde el celular, con opciones rápidas, seguras y disponibles las 24 horas.
La herramienta principal es la aplicación CFE Contigo, disponible para Android y iOS. Tras descargarla, solo necesitas registrarte y vincular tu número de servicio para acceder a funciones como:
Una vez realizado el pago, el sistema genera un comprobante digital que también se envía por correo electrónico. El reflejo del pago puede tardar entre 24 y 48 horas.
Además de la app, existen otras alternativas confiables:
En todos los casos, se recomienda guardar el comprobante digital como respaldo.
La CFE ha alertado sobre intentos de fraude mediante páginas falsas, correos electrónicos y mensajes engañosos. Para protegerte:
Ante cualquier duda, puedes comunicarte al 071, línea oficial de atención.
Si detectas un cargo irregular, puedes iniciar una aclaración sin costo:
El proceso solo requiere tu número de servicio y suele resolverse en un plazo de 5 a 10 días hábiles. En caso de no obtener respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.
Para evitar recargos o cortes, lo ideal es pagar al menos tres días antes de la fecha límite. Además, documentar cada movimiento y conservar recibos puede marcar la diferencia ante cualquier aclaración.