01/26/2026 02:21:00 p. m.
Tras el caos generado por la alta demanda y la falta de transparencia en la venta de boletos para los conciertos de BTS en México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció medidas legales.
Durante la conferencia matutina de este lunes, el titular de la PROFECO, Iván Escalante Ruiz, confirmó el inicio de un procedimiento por infracción a la ley contra la empresa Ticketmaster.
Esta decisión legal se da luego de las múltiples irregularidades detectadas durante el proceso de venta para las fechas programadas en el Estadio GNP.
La Profeco no solo apunta a la boletera oficial, sino también a las plataformas de reventa digital como Stubhub y Viagogo.
Escalante Ruiz calificó de "prácticas abusivas y desleales" el hecho de que estos sitios ofrecieran entradas en más de 100 mil pesos, cuando el precio máximo oficial no superaba los 18 mil.
"Ya se están identificando a estos sitios por internet para hacerles la notificación oportuna", sentenció el titular de Profeco en la mañanera.
A raíz de este conflicto, la Profeco anunció la creación de nuevos lineamientos que regularán de forma estricta la publicidad y venta de boletos en México. A partir de ahora, todas las empresas del sector estarán obligadas a:
Para fortalecer esta vigilancia, se habilitará un canal de comunicación exclusivo en la página oficial de Profeco para denuncias específicas sobre espectáculos y conciertos.
Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum revelo su intervención diplomática y precisó que la carta fue dirigida directamente al primer ministro de Corea del Sur, Kim Min-seok, explicando la magnitud del fenómeno en el país.
La mandataria subrayó que la solicitud es un acto de atención a la juventud mexicana: "Le expliqué que cerca de un millón de jóvenes quieren un boleto y solo hay 150 mil lugares. Es una solicitud diplomática respetuosa y ya les contaré cuál es la respuesta".
Además de más fechas, la propuesta incluye la posibilidad de instalar pantallas gigantes para que quienes no alcanzaron entrada puedan disfrutar del show de manera gratuita o accesible.