México | 10/08/2025 10:42:00 a. m. | Adriana Ochoa
Las postales idílicas de Tulum hoy contrastan con una realidad desoladora. Playas vacías, calles silenciosas y hoteles a medio operar retratan el colapso turístico más grave que ha enfrentado el municipio de Quintana Roo en la última década.
Durante el verano de 2025, la ocupación hotelera apenas alcanzó el 30% en la zona costera y un 15% en el centro urbano, mientras que los vuelos hacia el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto cayeron entre 30 y 40 por ciento.
Ante este desplome, comerciantes y prestadores de servicios locales han hecho algo inusual: emitieron una disculpa pública a los turistas mexicanos, pidiendo una segunda oportunidad.
“Nos equivocamos. Dejamos de pensar en los mexicanos y convertimos Tulum en un lugar inaccesible. Queremos que regresen”, expresó uno de los líderes del comercio local durante una reunión con autoridades municipales.
La crisis no llegó sola. Los precios elevados con botellas de agua y refrescos que superan los 100 pesos, y traslados en taxi de más de 800 pesos por trayectos cortos ahuyentaron a los visitantes nacionales, que solían llenar los hoteles fuera de temporada.
En redes sociales, las imágenes hablan por sí solas: arenas vacías, locales abandonados y turistas frustrados ante la imposibilidad de disfrutar libremente del mar. Lo que antes era un paraíso ahora luce como una postal posterior a un desastre natural.
El contraste es doloroso. Mientras en la zona hotelera florecen desarrollos de lujo, las comunidades locales sobreviven en condiciones precarias, con servicios limitados y empleos inestables.
A la desigualdad se suma la inseguridad. El asesinato del secretario de Seguridad y Protección Ciudadana, José Roberto Rodríguez, en marzo pasado, acentuó la percepción de un destino peligroso.
Paralelamente, el sindicato de taxistas Tiburones del Caribe se encuentra bajo investigación por presuntas irregularidades, luego de que uno de sus integrantes fuera detenido. Su líder, Eleazar Sagredo, ya había sido arrestado el año anterior por su presunta relación con un homicidio.
Frente a la tormenta, una luz de esperanza apareció con la reciente aprobación legislativa que garantiza el libre acceso a playas y Áreas Naturales Protegidas, medida celebrada por empresarios y ambientalistas.
Sin embargo, advierten que la recuperación no depende solo de leyes, sino de una reconstrucción profunda de la confianza y del compromiso con un turismo más justo y sostenible.
“Tulum necesita volver a ser un lugar amable, no un destino de exclusión”, señaló un hotelero del centro.
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