Tecnología | 09/26/2025 09:33:00 a. m. | Kathya Zamacona
El iPhone 17 ha generado controversia debido a los rayones que algunos usuarios han reportado en sus dispositivos nuevos.
Apple ha explicado que estos rayones son causados por los soportes MagSafe metálicos y desgastados utilizados en las Apple Store, que transfieren material a la superficie del cristal, creando marcas que parecen rayones pero que son superficiales y se pueden limpiar.
Ante esta situación la empresa de la manzanita ha respondido a las críticas sobre los rayones en el iPhone 17 Pro, asegurando que las marcas visibles en los dispositivos no son arañazos profundos, sino más bien residuos de la goma de las bases de carga MagSafe utilizadas en las tiendas Apple, que se pueden eliminar fácilmente.
Se enfatiza que el aluminio utilizado en el cuerpo del iPhone 17 Pro es más resistente a caídas, pero admite que puede ser más propenso a rayarse debido a su naturaleza, ya que el iPhone 17 Pro tiene un cuerpo de aluminio que actúa como sistema térmico para disipar el calor interno, lo que podría explicar la mayor susceptibilidad a rayones, las marcas circulares visibles en la parte trasera se deben a residuos de la goma de las bases MagSafe, no a arañazos profundos en el aluminio.
La marca sostiene que aunque el aluminio puede rayarse, el recubrimiento Ceramic Shield promete una resistencia cuatro veces superior a modelos anteriores, por lo que se recomienda utilizar una funda y evitar arrastrar el dispositivo sobre superficies rugosas para minimizar el riesgo de daños.
Según Apple, los bordes de la cámara del iPhone 17 Pro tienen características similares a las de otros productos de aluminio de Apple y consideran que los rayones en el borde de la cámara son "desgaste normal" y no un defecto de fabricación.
Para evitar rayones se recomienda usar una funda, elegir el color adecuado como el plata que puede disimular mejor los rayones y limpiar regularmente el dispositivo para prevenir la acumulación de material que pueda causar rayones.
Según Apple, la causa de estos rayones se debe al uso de aluminio anodizado en el cuerpo del teléfono, que puede ser más propenso a rayarse que otros materiales. Además, el diseño del módulo de cámaras con bordes afilados puede contribuir a este problema. Para minimizar el riesgo de daños, se recomienda utilizar una funda protectora y elegir colores que disimulen mejor los posibles rayones, como el plata.
Apple, justificó que la causa de estos rayones se debe al uso de aluminio anodizado en el cuerpo del teléfono, que puede ser más propenso a rayarse que otros materiales. Para minimizar el riesgo de daños, se recomienda utilizar una funda protectora y elegir colores que disimulen mejor los posibles rayones, como el plata.