CFE: Paso a paso para consultar y pagar el recibo de la luz en el celular

Tecnología | 07/31/2025 09:10:00 a. m. | Adriana Ochoa

La aplicación “CFE Contigo” permite a los usuarios consultar, descargar y pagar su recibo de luz de forma gratuita; aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Con el objetivo de facilitar a los ciudadanos el pago puntual del recibo de luz y evitar cortes en el servicio, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece una aplicación móvil que permite realizar diversos trámites desde el celular, sin necesidad de acudir a una oficina o esperar el recibo impreso.

Disponible para teléfonos con sistema operativo Android e iOS, la app “CFE Contigo” permite consultar el historial de consumo, descargar el recibo más reciente y efectuar el pago correspondiente de manera rápida y segura.

¿Cómo consultar y descargar el recibo de luz desde el celular?

Los usuarios interesados pueden seguir los siguientes pasos para consultar y obtener su recibo digital:

• Descargar la aplicación “CFE Contigo” desde la tienda oficial de su dispositivo (Google Play o App Store).
• Iniciar sesión si ya se tiene una cuenta. En caso contrario, deben registrarse proporcionando nombre, apellidos, correo electrónico, número de contacto y creando una contraseña.

• También se puede registrar con una cuenta de Google o Apple.

• Una vez dentro de la app, deben ir al apartado “Recibos”, ubicado en la parte inferior de la pantalla.

• Seleccionar la opción “Ver recibo reciente”.

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Al desplegar el recibo, dar clic en el ícono de tres puntos en la esquina superior derecha y elegir “Compartir recibo” para enviarlo por correo electrónico, WhatsApp o guardarlo en los archivos del celular.

¿Cómo pagar el recibo de luz?

Además de la aplicación móvil, la CFE ofrece múltiples canales de pago para mayor comodidad de los usuarios:

• Desde la app CFE Contigo, con tarjeta bancaria.

• CFEMáticos y sucursales bancarias autorizadas.

• Tiendas de conveniencia y comercios afiliados, sin costo adicional.

• Aplicaciones bancarias y sitios oficiales de instituciones financieras.

¡Cuidado con los fraudes!

• La CFE advierte a los usuarios que no envía correos electrónicos con enlaces para realizar pagos.

Si se recibe un mensaje de este tipo, es probable que se trate de un intento de fraude. La Comisión invita a los usuarios a no compartir sus datos personales y a realizar sus pagos únicamente a través de los medios oficiales.

Con estas herramientas, la CFE busca hacer más accesible el proceso de consulta y pago del servicio eléctrico, fomentando el uso de la tecnología para facilitar la vida de millones de mexicanos.