¿Tienes problemas con el SAT, IMSS o INFONAVIT? PRODECON puede ayudarte de forma gratuita
06/20/2025 11:24:00 a. m.
Si tienes problemas con el SAT, el IMSS, INFONAVIT, CONAGUA o incluso con PROFECO, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) puede convertirse en tu mejor aliada.
Así lo dio a conocer Angelina Valenzuela, delegada federal en Sinaloa, al recordar que esta institución brinda asesoría gratuita, ágil y sencilla a cualquier persona que enfrente situaciones fiscales complicadas.
Valenzuela explicó que PRODECON está para ayudarte, ya sea que tengas dudas sobre tus obligaciones fiscales o enfrentes una auditoría o procedimiento legal con alguna autoridad.
Uno de los servicios más valiosos es el de acuerdos conclusivos, que permite a los contribuyentes resolver sus diferencias con el SAT u otras dependencias sin necesidad de llegar a juicio.
También ofrece representación legal gratuita en caso de que no cuentes con abogado y tengas un conflicto con alguna institución fiscal.
Además, la Procuraduría brinda atención en consultas especializadas para resolver dudas sobre cómo se deben interpretar ciertas disposiciones fiscales o aduaneras.
Otro de los servicios clave es el seguimiento a quejas y reclamaciones, donde se investiga si alguna autoridad vulneró tus derechos como pagador de impuestos, y en caso de ser así, se busca una solución.
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Atención honesta y profesional
La delegada recalcó que el personal de PRODECON está capacitado para atenderte con honestidad, profesionalismo y sin complicarte la vida. Sus servicios están disponibles tanto para personas físicas como para empleadores que tengan conflictos con instituciones como el IMSS o INFONAVIT, o incluso cuando se les está haciendo efectivo el cobro de una multa.
Para recibir apoyo, las personas pueden comunicarse al 800 611 0190, escribir al correo atencionalcontribuyente@prodecon.gob.mx o ingresar al sitio web www.prodecon.gob.mx, donde también está disponible un chat en línea y la ubicación de las delegaciones en el país.
La información fue compartida por Angelina Valenzuela durante una capacitación realizada en las instalaciones de Canacintra Los Mochis, dirigida a empresarios, contadores y contribuyentes interesados en conocer sus derechos fiscales y cómo defenderlos.