Usuario paga a Telcel con mil 600 monedas de 50 centavos por cobro elevado | VIDEO
04/17/2024 06:03:00 p. m.
Las redes sociales se han convertido en un espacio donde los usuarios pueden compartir sus experiencias y hacer oír sus voces, y recientemente un video publicado en TikTok ha generado indignación y debate en torno a un presunto cobro indebido por parte de la compañía de telefonía celular Telcel.
La cuenta de TikTok @calzonzi1 compartió un video que muestra a un hombre de la tercera edad visiblemente molesto mientras protesta en una sucursal de Telcel en Apatzingán, estado de Michoacán.
En el video, titulado "Telcel me cobra 800 pesos adicional a mi mensualidad", se observa al anciano expresando su frustración por un supuesto cargo adicional injustificado en su plan de teléfono celular.
El video, que tiene una duración de 01:25 minutos, ha acumulado más de 1.5 millones de reproducciones hasta el momento de esta publicación.
En él, se escucha al anciano dirigirse a la cámara con las siguientes palabras: "Carlos Slim, te estoy pagando bajo protesta porque estos 800 pesos son un robo. Te estoy dando mil 600 moneditas de 50 centavos porque ese cargo es un robo absoluto. Por eso eres el hombre más rico del mundo, porque nos robas".
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Los comentarios que acompañan al video reflejan una variedad de opiniones por parte de los usuarios de la plataforma.
- Algunos expresan solidaridad con el anciano y critican el presunto cobro injustificado por parte de Telcel, mientras que otros señalan que el cajero de la sucursal no es responsable del cobro y cuestionan la forma en que se llevó a cabo la protesta.
- Uno de los comentarios menciona: "La gente que dice que el cajero no tiene la culpa no escuchó que era un acto de protesta. Incluso dijo que no lo grabes". Otro usuario señala: "Entiendo tu molestia, pero el cajero no tiene la culpa. Actuar así en su contra demuestra una falta de empatía".
- Además de compartir sus opiniones, varios usuarios también han compartido experiencias similares de cobros indebidos por parte de Telcel, lo que sugiere que el caso del anciano no es un incidente aislado.
Este video ha generado un debate en línea sobre los derechos del consumidor y la responsabilidad de las empresas de telecomunicaciones en México. Mientras tanto, la indignación continúa creciendo en las redes sociales, con la esperanza de que casos como este conduzcan a una mayor transparencia y justicia en el sector de las telecomunicaciones.