Sinaloa | 12/16/2020 05:35:00 p. m. | Heidi Fonseca
Culiacán, Sin.- Ante los trámites estatales que con o sin pandemia la ciudadanía tiene que solventar como: la renovación de licencias de conducir y el canje de placas, el subsecretario de Desarrollo Tecnológico de Sinaloa, Humberto Romero y Pelayo dio a conocer que gracias a las plataformas digitales que habilitaron pudieron darle seguimiento a las solicitudes ciudadanas sin descuidar las medidas sanitarias.
En un breve informe de labores que han desarrollado durante la pandemia, diputados de la Comisión de Ciencia y Tecnología en el Congreso de Sinaloa escucharon al subsecretario, quien resaltó la labor que ha hecho en general toda la Secretaría de Innovación para que la población no tenga fallas en sus trámites en línea.
“Empieza la pandemia y la baja de placas en línea se incrementa un 355 por ciento, el canje de placas incrementó un 242 por ciento y las actas de defunciones en línea aumentaron en un 189 por ciento, la renovación de licencia aumentó un 160 por ciento y estos son los trámites más populares durante la pandemia. Además la habilitación de cuatro call center Covid en Sinaloa, uno en Culiacán, uno en Los Mochis, Mazatlán y en Guasave y la página web de atención”, detalló.
Como parte de la asistencia tecnológica explicó que el mecanismo en los call center Covid, se enfoca en tener un control de los pacientes sospechosos, para que al momento de confirmarse un positivo, se contacte a las personas con quien estuvo en convivencia para darles indicaciones preventivas por un posible contagio.
Al estar desde el área de Innovación, el subsecretario dijo que de no haber habilitado plataformas digitales para la atención de pacientes durante el confinamiento, no se hubieran podido atender de forma digital a 132 mil pacientes en el área psicológica y posibles casos Covid.