México
Profeco llama a revisión a más de 13 mil autos de Toyota por fallas que podrían causar accidentes
La medida tendrá vigencia indefinida, por lo que los clientes pueden acudir en cualquier momento a realizar la reparación.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió dos alertas que afectan a más de 13 mil vehículos Toyota y Lexus en México, debido a fallas que podrían poner en riesgo la seguridad de los pasajeros si no se corrigen a tiempo.
El primer caso corresponde a 13,206 unidades de la Toyota Sienna Híbrida, fabricadas entre 2021 y 2025. De acuerdo con Profeco, los tornillos de la tercera fila de asientos podrían no haber sido ajustados correctamente en el ensamble, lo que comprometería el funcionamiento del respaldo y la protección de los ocupantes en caso de choque. Toyota informó que atenderá el problema sin costo en todos sus talleres autorizados y que ya se encuentra notificando a los dueños mediante cartas, además de ofrecer información en su sitio web oficial.
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La segunda alerta es más reducida pero igual de importante. Involucra a 118 unidades de la Lexus LX 600, producidas entre 2022 y 2023. En estos vehículos se detectaron residuos metálicos en el motor que no fueron eliminados en fábrica. Esto podría provocar ruidos, fallas de arranque, pérdida de potencia y, en casos extremos, un accidente en carretera. Lexus anunció que reemplazará todo el motor sin costo para los propietarios y notificará a través de su aplicación móvil y correos físicos.
Contacto
Aunque hasta el momento no se han registrado accidentes relacionados con estas fallas, Profeco recomendó a los dueños verificar si su vehículo está dentro de las campañas de servicio. Para Toyota está disponible el portal www.toyota.mx/propietarios-vin y la línea 01 800 7 869682. En el caso de Lexus, la información puede consultarse en www.lexus.mx o en el número 01 800 00 53987.
La medida tendrá vigencia indefinida, por lo que los clientes pueden acudir en cualquier momento a realizar la reparación.
Este tipo de llamados a revisión son comunes en la industria automotriz y suelen ser de carácter preventivo. Sin embargo, la importancia radica en que tanto autos familiares como de lujo deben cumplir con los más altos estándares de seguridad. En este sentido, Profeco subraya que ignorar una revisión puede poner en riesgo la vida en carretera.
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