México
Alertan a usuarios de Banamex de no responder a este número por riesgo de fraude
Los estafadores recurren a una técnica conocida como Spoofing Telefónico, en la que simulan ser ejecutivos del banco para ganarse la confianza del cliente.
Con el aumento de las transacciones bancarias en línea, también han crecido las amenazas de fraude digital. Citibanamex ha emitido una alerta a sus clientes para evitar caer en estafas telefónicas, específicamente relacionadas con el número 5512-2626-39, utilizado por ciberdelincuentes para engañar a los usuarios.
¿Cómo operan los ciberdelincuentes?
Los estafadores recurren a una técnica conocida como "Spoofing Telefónico", en la que simulan ser ejecutivos del banco para ganarse la confianza del cliente. Mediante estas llamadas fraudulentas, intentan obtener información sensible, como:
- CVV de la tarjeta (número de seguridad).
- NIP (Número de Identificación Personal).
- Código de NetKey.
- Contraseñas o códigos de autorización de compras en línea.
El objetivo principal de estos delincuentes es acceder a las cuentas bancarias o tarjetas de crédito de las víctimas para desviar dinero o realizar fraudes financieros.
¿Qué hacer si recibes una llamada sospechosa?
Banamex ha sido enfático en sus recomendaciones:
- No compartas información personal o bancaria.
- No proporciones códigos recibidos por SMS. Ningún ejecutivo te pedirá estos códigos por una supuesta compra en línea.
- Si recibes una llamada del número mencionado o de otro sospechoso, cuelga de inmediato.
- Reporta el incidente al servicio de atención a clientes de Banamex.
El fraude bancario: Un problema en crecimiento
El phishing bancario y el spoofing son métodos cada vez más utilizados por ciberdelincuentes para obtener datos de las víctimas y acceder ilegalmente a sus cuentas.
Según expertos, estos ataques no solo comprometen las credenciales de inicio de sesión, sino que también pueden robar información de tarjetas de crédito y débito, generando importantes pérdidas económicas para los usuarios.
Además, el fraude en línea no se limita a los individuos. También afecta a empresas que ven comprometidos sus datos financieros. Por ello, es fundamental estar alerta y proteger nuestra información.
Recomendaciones de seguridad para clientes Banamex
Para evitar ser víctima de estos fraudes, sigue estas medidas de seguridad:
- Activa notificaciones para monitorear tus movimientos bancarios en tiempo real.
- Mantén actualizada tu información de contacto en el banco para recibir alertas directamente.
- Cambia tus contraseñas regularmente.
- Descarga la aplicación oficial de Citibanamex desde fuentes confiables y evita acceder desde redes públicas no seguras.
El fraude bancario es un problema serio, pero puede prevenirse siguiendo las recomendaciones de seguridad y manteniéndose informado sobre los riesgos. Si tienes dudas sobre la autenticidad de una llamada, contacta directamente al banco a través de sus canales oficiales.
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