CFE: ¿Qué hago si no me llega el recibo de la luz?, aquí te decimos

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece alternativas para usuarios que no reciben el recibo de luz de manera física, brinda opciones para consultar y pagar el servicio de forma eficiente y sin contratiempos.

Una de las primeras acciones recomendadas es contactar a la CFE a través del número 071 para informar a un operador sobre la situación. Este reporte generará un registro que permitirá resolver la anomalía de manera adecuada.

Además, los usuarios también pueden comunicarse con la CFE mediante su portal en Internet o su cuenta de Twitter @CFEmx.

FOTO: Temática.

Consulta de recibos:

Además, la aplicación móvil de la CFE, «CFE Contigo», también brinda la posibilidad de consultar recibos sin necesidad de registro previo. Los usuarios pueden acceder a la app, completar los datos necesarios para identificar su cuenta y realizar la consulta deseada, con la opción de descargar el PDF del recibo correspondiente.

Una vez registrado, los usuarios pueden realizar el pago de su recibo de luz en línea, utilizando tarjetas de crédito o débito, así como mediante transferencia bancaria. La aplicación móvil de la CFE también permite realizar pagos y recibir notificaciones sobre el consumo de energía.

Para aquellos que prefieren realizar el pago de forma presencial, la CFE cuenta con una amplia red de establecimientos autorizados, que incluyen bancos, tiendas de conveniencia y farmacias.

La CFE reitera su compromiso de brindar soluciones accesibles y eficientes para todos sus usuarios, asegurando un servicio eléctrico confiable y de calidad en todo momento.

¿Cómo consultar tu recibo de luz por internet?

• Si no cuentas con tu recibo de luz de manera física, puedes consultarlo de manera digital,tienes que hacer la solicitud ingresando al portal de la CFE para registrarse y tener acceso a este beneficio online; aquí te decimos paso a paso cómo hacerlo:

• -Entrar a «Mi espacio».

• -Registrarse como usuario online.

• -Ingresar a la cuenta generada.

• -Entrar a «Mis recibos registrados».

• -Realizar la consulta (puedes descargar el PDF del mes de tu interés).

¿Cómo puedo consultar mi recibo de luz en internet?

Además de lo anterior, se puede realizar la consulta a través de la aplicación móvil de CFE, ‘CFE Contigo’ en donde te permite la posibilidad de consultar recibos sin necesidad de registrarte. Lo que tienes que hacer es lo siguiente:

• *Ingresar a la app a través de este vínculo.

• *Llenar los datos requeridos para identificar tu cuenta.

• *Realizar la consulta (puedes descargar el PDF del mes de tu interés).

• *Para realizar el pago de tu recibo lo puedes hacer mediante la página web de la CFE.

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