México
Profeco recomienda a viajeros exigir descuentos en autobuses estas vacaciones decembrinas
La Procuraduría Federal del Consumidor ha emitido algunas recomendaciones para los viajeros.
FOTO: Archivo/LuzNoticias.
Las vacaciones de diciembre están muy cerca en este 2023, lo que significa que miles de personas en México viajarán por autobús para visitar a sus familiares, por esa razón, la Profeco ha emitido un comunicado para informar a estos viajeros los derechos que deben exigir a las distintas líneas de camiones en este país.
Según lo compartido por la Procuraduría Federal del Consumidor, durante estas fechas se suelen presentar varias quejas por parte de los usuarios respecto al trato que brindan algunas líneas de camiones que transitan por México, por eso conocer los derechos de los viajeros es muy importante.
Esta dependencia señala que las líneas de autotransporte están obligadas a descontar un 25% a los maestros y hasta un 50% a estudiantes, una promoción que en ocasiones no muchas empresas respetan.
Es importante tener en cuenta que para estos descuentos solo se van aplicables en servicios de primera y clase económica, y en caso de los estudiantes deben presentar su credencial, o bien una constancia expedida por la escuela, promoción que aplicas durante el período vacacional.
Por otro lado, otro descuento aplica para los adultos mayores, el cual, es importante dejar en claro, depende de la línea de camiones que decidan elegir, y para ello, se deberá presentar la tarjeta del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).
Estos son dos descuentos que la Profeco señala deben de ser exigidos por los viajeros en esta temporada vacacional.
Lo que deben cumplir
Asimismo, la Procuraduría Federal del Consumidor señala que las líneas de autobuses están obligadas a ofrecer un seguro que cubra gastos médicos y la indemnización por muerte en caso de accidente, de igual manera, la empresa de autotransportes debe responder en caso de pérdida o daños que sufra el equipaje del pasajero.
Sin lugar a dudas, los autobuses son una de las maneras más usuales para transportarse en México, por ello conocer los derechos que tiene cada viajero es importante antes de tomar uno de estos transportes.
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