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Fans de Peso Pluma denuncian que no les han reembolsado boletos tras cancelación de concierto en Culiacán
Las entradas salieron a la venta en agosto y aún no les han regresado el dinero.
Fans de Peso Pluma denuncian que no les han reembolsado el dinero de los boletos que compraron tras la cancelación de su concierto pactado para el mes de octubre de 2023.
Son cientos de personas las que compraron entradas para la presentación del artista; sin embargo, un fan se comunicó a la redacción de Luz Noticias para explicar que han pasado casi 2 meses y no les han regresado su dinero.
«Mi esposo y yo decidimos comprar boletos en preventa con el banco Santander a nombre de él en zona normal, después de unos días, el 20 de septiembre, MUSICVIBE envió un comunicado donde decía que Peso Pluma cancelaba su concierto en ciertas ciudades incluidas la de Culiacán y que no teníamos que hacer ningún movimiento porque el reembolso se haría automático a tu tarjeta con la que habías hecho el pago en un plazo no mayor a los 30 días naturales; ya hemos enviado correos y mensajes de WhatsApp sin ninguna respuesta», manifestó la fan denunciante.
Sin respuesta
Los denunciantes se mostraron molestos, ya que en este caso se hizo la compra con tarjeta de crédito y el dinero que deben está generando intereses; señalaron que el 20 de octubre era el día máximo para recibir el reembolso y ya ha pasado más de 1 mes y medio.
Reclaman que inclusive han hablado en reiteradas ocasiones al banco, ya que por medio de ellos se hizo la preventa; sin embargo, les dicen que la reclamación se debe hacer con la empresa que vendió los boletos.
Por último, mencionó que cuando ella empezó a desesperarse al no recibir respuesta, buscó información en Facebook y al parecer son cientos de personas a las que no les han enviado el reembolso, por lo que están considerando interponer una denuncia formal ante las autoridades que correspondan.
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