Jumapam busca mejorar servicios y elevar la recaudación

Mazatlán, Sin.- Para establecer nuevas estrategias para mejorar la prestación de los servicios, la atención al usuario y elevar la recaudación de la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán (Jumapam), este día se reunieron los responsables de las gerencias Comercial y de Operación para revisarlas acciones  a implementar

Luis Núñez Gutiérrez, Gerente de Operación de la paramunicipal, explicó que también participaron los departamentos de Medidores, Recaudación, Compras, Informática y los jefes de los 4 distritos en los que está dividida la ciudad, lo que permitió acordar acciones de trabajo que permitan abatir el rezago existente en la instalación de medidores.

También se revisó la dinámica de atención a desarrollos habitacionales que ya cuentan con la carta de factibilidad de servicios, que no han pagado los trámites y solicitan su conexión, así como el cauce que se dará a los reportes de fugas de agua o de drenaje por usuarios que tienen rezago en el pago de servicios.

“El tema es actualización de medidores en general en Mazatlán, tenemos que no están muchos actualizados, le llamamos actualizado al tema de que no se han colocado y tenemos de 800 a mil medidores que necesitamos colocar porque es agua que se está generando y no la estamos cobrando”, informó.

Al respecto, el Gerente Comercial de Jumapam, Diego Ávila Barrón, destacó que el compromiso de la institución es brindar los servicios de agua potable y saneamiento; sin embargo, los usuarios deben estar al corriente en el pago de los servicios para poder seguir disponiendo de ellos con calidad.

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